System rezerwacji zajęć fitness z karnetem i wejściem na kod QR: jak to działa w jednej aplikacji
System rezerwacji zajęć fitness z karnetem i wejściem na kod QR w jednym zapisie. Zobacz funkcje Trenovo na ekranach z danymi demo.
System rezerwacji zajęć fitness działa dobrze wtedy, gdy rezerwacja, karnet i wejście opierają się na jednym zapisie. Tak zbudowaliśmy Trenovo: kalendarz w czasie rzeczywistym, karnety, wejście na kod QR i jedna aplikacja mobilna dla klienta i trenera. Poniżej opisujemy każdą funkcję na przykładzie danych demo.
Co to jest system rezerwacji zajęć fitness z karnetem i wejściem QR?
W wielu klubach rezerwacje, karnety i wejścia żyją osobno. Rezerwacje są w grafiku, karnety w arkuszu, a wejścia przy recepcji. Ktoś musi te trzy miejsca zgrywać ręcznie.
W Trenovo to jeden zapis. Gdy klient rezerwuje zajęcia, system korzysta z jego karnetu. Gdy klient wchodzi do klubu, system korzysta z tej samej rezerwacji i tego samego karnetu. Recepcja nie sprawdza karnetów ręcznie.
Trenovo jest dla siłowni, studiów fitness i trenerów. Jest w budowie i nie działa jeszcze w żadnym klubie. Nie mamy więc wyników z wdrożeń i nie podajemy ich w tym artykule. Ekrany w karuzeli i w tekście pokazują dane demo.
Jak działa kalendarz zajęć w czasie rzeczywistym?
Klient otwiera aplikację i widzi grafik zajęć razem z liczbą wolnych miejsc. Grafik aktualizuje się przy każdej rezerwacji. Gdy ktoś inny zapisze się chwilę wcześniej, klient widzi nowy stan od razu.
Przykład na danych demo: zajęcia jogi o 18:00 mają w grafiku 12 miejsc. Po zapisie trzech osób pozostaje 9. Kolejny klient otwiera aplikację i widzi właśnie 9.
To ważne z prostego powodu. Gdy grafik pokazuje nieaktualny stan, recepcja odbiera telefony od klientów, którzy trafili na pełne zajęcia. Kalendarz w czasie rzeczywistym usuwa ten problem u źródła.
W grafiku klub ma też widok dla trenera. Trener widzi swoje zajęcia i listę zapisanych osób w tej samej aplikacji, z której korzystają klienci.
Jak karnet i wejście na kod QR korzystają z jednego zapisu?
Karnet w Trenovo sprawdza się sam. Rezerwacja i wejście korzystają z tego samego zapisu karnetu. System wie, czy karnet jest ważny, zanim klient zarezerwuje miejsce, i ponownie przy wejściu.
Kod QR czeka w aplikacji klienta. Wejście wygląda tak:
- Klient otwiera aplikację.
- Pokazuje kod QR.
- Skanuje go przy wejściu.
Klient nie podaje nazwiska w recepcji. Wystarczy telefon.
Przy wejściu stoi kiosk na tablecie. Tablet skanuje kod klienta i od razu pokazuje wynik. Skan, rezerwacja i karnet trafiają do jednego zapisu. Recepcjonista nie musi otwierać arkusza ani szukać klienta na liście.
Ten sam mechanizm obsługuje różne sytuacje. Klient z rezerwacją i ważnym karnetem wchodzi bez rozmowy. Klient, któremu karnet wygasł, widzi to na ekranie kiosku i nie blokuje kolejki w recepcji.
Po co klientowi i trenerowi jedna aplikacja mobilna?
Klient i trener korzystają z tej samej aplikacji mobilnej. Każdy ma swoją rolę i swój widok. Klient rezerwuje zajęcia, sprawdza karnet i pokazuje kod QR. Trener widzi grafik i uczestników.
Dla klubu ma to konkretną zaletę. Klub utrzymuje jedną aplikację zamiast dwóch. Jedna aplikacja oznacza jedną aktualizację w sklepach z aplikacjami, jedno miejsce na poprawki i jeden zestaw testów.
Koszt utrzymania oprogramowania bywa pomijany przy wyborze systemu. My budujemy też własne produkty, więc znamy go z praktyki. Dlatego przy Trenovo od początku ograniczamy liczbę aplikacji do utrzymania. Jeśli potrzebujesz podobnej aplikacji dla własnej firmy, zobacz naszą ofertę: aplikacje mobilne.
Jak porównać systemy rezerwacji dla klubu?
Przy wyborze systemu warto porównać go z obecnym sposobem pracy. Poniższe zestawienie to przykład modelowy, a nie wynik z klubów. Pokazuje, o co pytać dostawcę.
| Obszar | Osobne narzędzia | Jeden zapis |
|---|---|---|
| Rezerwacja | grafik w jednym miejscu | grafik z wolnymi miejscami na bieżąco |
| Karnet | arkusz sprawdzany ręcznie | karnet używany przy rezerwacji i wejściu |
| Wejście | lista w recepcji | kod QR skanowany przez kiosk |
| Aplikacje | osobne dla klienta i trenera | jedna aplikacja, dwie role |
Zapisz tę tabelę albo karuzelę jako listę funkcji do porównania. Checklistę do porównania systemów rezerwacji wyślemy w DM, gdy napiszesz TRENOVO w komentarzu pod karuzelą. Dostaniesz też link do tego artykułu.
Statyczny podgląd — animacja wyłączona.
Co zrobić dziś
Weź jedną rezerwację z ostatniego tygodnia i sprawdź, w ilu miejscach trzeba ją zapisać lub sprawdzić. Policz grafik, arkusz z karnetami, listę przy recepcji i ewentualne wiadomości od klienta.
Jeśli wychodzą trzy miejsca lub więcej, masz miarę kosztu ręcznego zgrywania danych. Zapisz tę liczbę. Przyda się przy rozmowie z każdym dostawcą systemu, także z nami.
FAQ
Czy Trenovo już działa w klubach?
Trenovo jest w budowie i nie ma jeszcze wdrożeń. Nie mamy danych z klubów, więc nie podajemy wyników. Ekrany w karuzeli i w artykule pokazują dane demo. Pierwsze kluby z waitlisty dostaną dostęp przed startem, a my zbierzemy od nich uwagi do dalszego rozwoju.
Czy klient musi podawać nazwisko w recepcji?
Klient otwiera aplikację, pokazuje kod QR i skanuje go przy wejściu. Kod czeka w aplikacji klienta, więc wystarczy telefon. System sam łączy skan z rezerwacją i karnetem. Recepcja nie szuka klienta na liście i nie sprawdza karnetu ręcznie.
Co pokazuje kiosk na tablecie przy wejściu?
Tablet skanuje kod QR klienta i od razu pokazuje wynik. Skan, rezerwacja i karnet trafiają do jednego zapisu. Przykład w karuzeli korzysta z danych demo. Dzięki temu recepcja widzi decyzję systemu i nie musi otwierać dodatkowych narzędzi przy każdym wejściu.
Czy klient i trener potrzebują osobnych aplikacji?
Klient i trener korzystają z tej samej aplikacji mobilnej, każdy w swojej roli. Klub utrzymuje jedną aplikację zamiast dwóch. To mniej aktualizacji, mniej testów i jedno miejsce na poprawki. Klient widzi rezerwacje i karnet, a trener grafik i uczestników.
Jak zapisać się na waitlistę Trenovo?
Wejdź na trenovo.hindbrain.io i zostaw swoje dane. Pierwsze kluby dostaną dostęp przed startem. Możesz też napisać TRENOVO w komentarzu pod karuzelą na Instagramie. Wyślemy ci wtedy w wiadomości ten artykuł oraz checklistę do porównania systemów.
Chcesz porozmawiać o systemie dla swojego klubu?
Jeśli prowadzisz siłownię, studio fitness albo pracujesz jako trener, opowiedz nam, jak dziś wygląda rezerwacja, karnet i wejście. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna. Pomożemy ocenić, co da się połączyć w jeden zapis, także poza Trenovo.